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Conditions générales de vente

Mon objectif est de vous servir de manière à ce que vous soyez totalement satisfait. Les conditions générales suivantes me servent à atteindre cet objectif.


  • Livraison
    Les articles proposés sont produits de manière artisanale ou en très petites séries. J'indique sur la page de l'article si celui-çi est en stock ou son délai de disponibilité.  Je livre en Suisse gratuitement, pout tout autre pays je vous demande de bien vouloir me contacter avant de passer la commande. La livraison est assurée par la poste Suisse et est entre deux et cinq jours. Il est important de savoir que dans la période précédent Noël ( à partir du 15 décembre ) le délai de livraison est souvent plus long. 

  • Modes de paiement
    Le paiement s'effectue par cartes de crédit avec Paypal ou en utilisant votre compte Paypal. Pour la Suisse uniquement, il est possible de me contacter et de me demander une facture avec BVR ou les instructions de paiement par virement bancaire. La commande sera envoyée dès réception du paiement. Pour les autres pays un paiement par virement bancaire sera demandé.
  • Frais d'expédition 
    Tous les envois sont éffectués en courrier A (Prioritaire) et sont inclus pour une livraison en Suisse. 
    Pour un envoi à l'étranger les frais vous seront communiqués au moment votre demende par e-mail. 
  • Echange 
    L'échange n'est possible qu'en cas d'erreur de livraison ou de défauts de fabrication. En cas de retour, il convient de joindre une copie du bon de livraison ou de la facture. En cas de dommages occasionnés pendant le transport, vous devez formuler votre réclamation dans un délai de quarante-huit heures, faute de quoi vous perdez votre droit au remplacement gratuit. Les échanges pour motif de non convenance sont exclus.